常見問題

常見問題

現貨商品多久出貨？

現貨商品於付款確認後，通常 1-3 個工作天安排出貨；客製、預購與美妝預購商品，會依商品頁說明或客服確認時間為準。

3D客製可以修改幾次？

客製商品會在報價與製作前確認外觀、尺寸、材質與修改範圍。若已開始列印製作，臨時變更可能需要重新報價或延後出貨。

客製商品可以退換貨嗎？

客製商品依個人需求製作，確認製作後除重大瑕疵或出貨錯誤外，原則上不適用一般退換貨；製作前請務必確認尺寸、顏色、文字與圖案。

3D列印表面有紋路算瑕疵嗎？

3D列印會有層紋、支撐痕或細微色差，屬製程特性；若影響使用功能，可依個案協助確認。

有哪些付款和配送方式？

目前支援銀行轉帳付款。下單後請於 3 日內完成匯款，匯款備註請填寫訂單編號，方便快速對帳。台灣本島宅配運費 NT$120，單筆商品小計滿 NT$2,000 免運；若後續開放超商取貨或其他付款方式，會再於網站公告。